Seit der bernahme durch Rademacher muss man leider von der Reinigung abraten! Hemden kommen immer! voller Fusseln aus der Reinigung, sodass man zwei Bltter von der Fusselrolle pro Hemd einplanen muss.Zuletzt bekam ich Hemden mit blauen Flecken zurck. Die Flecken waren ber das ganze Hemd verteilt und die Verkuferin besitzt die Dreistigkeit zu vermuten, dass es sich um von mir am Schreibtisch verursachte Kugelschreiberflecken handelt (weil ich mir wohl immer mit dem Kugelschreiber in die Achseln fahre und den Rcken kratze und die Armbeuge anmale etc. Ich gehe davon aus, dass das Personal die Anweisung bekommt, alle mglichen Retouren zunchst abzuwimmeln). Eine andere Verkuferin rumte dann ein, dass es sich um ihren Fehler handelt, der mit einer blauen Jacke eines anderen Kunden zusammenhngt und mehr als fnf andere Kunden ebenso betroffen seien.Bei einer zweiten Ladung Hemden mit dem selben Fehler versuchte die erste Verkuferin es mit der selben Kugelschreibermasche und meinte, dass ich der einzige Kunde sei, bei dem so etwas vorkommt. Liebe Reinigung, beim Kundenbetrgen lieber besser absprechen!Die Krnung war mein letztes Hemd bei dieser Reinigung: nach der ersten Reinigung bekam ich das Hemd mit massiven Flecken in der Manschette zurck. Selbst die Kugelschreiberangestellte meinte, dass das Hemd nochmal gereinigt werden msste. Nach dreimaliger Nachbesserung war ein Fleck immernoch vorhanden, worauf hin mir die Regionalleiterin persnlich garantierte, dass der Fleck unter keinen Umstnden aus der Reinigung stammen kann. Wusste gar nicht, dass die Regionalleiter die Hemden von der Annahme bis zur Abgabe persnlich rund um die Uhr begleiten oder woher kann diese Garantie stammen (Tipp: knnte mit der Weisung zusammenhngen, alle Reklamationen abzuwimmeln) Fazit: unbrauchbar, unfreundlich - nie wieder!
Kein pfleglicher Umgang mit den anvertrauten Sachen. Seit einigen Monaten muss ich dringend von einer Nutzung abraten. Beim letzten Mal wurde die Bgelfalte meines Anzuges gedoppelt. Ich hab der Reinigung noch eine Chance gegeben und heute haben sie meine Boss-Anzge mit Seidenfasern versaut. So wie es aussieht, wurde der eine zu hei und mit zu viel Druck gebgelt. Der Stoff glnzt jetzt stellenweise fleckig, wie verschmolzen (insbesondere ber dem Knopf der Innentasche). Beim zweiten wurden wieder Brche in der Bgelfalte erzeugt. Ich suche mir was neues. Bei ca. 20 pro Anzug darf so etwas nicht passieren!
Jahrelang war ich treuer Kunde, dann kam es zu Personalwechsel, Hemd kam zerrissen zurck, monatelange Diskussion bis es ersetzt wurde, extrem mhsam und null kundenfreundlich! Jetzt hat man noch die Reinigungsetiketten in mein Jacket getuckert, ich bin sprachlos.Kann dieses Unternehmen nicht empfehlen!
Achtung Diebstahl!Wir haben vor Kurzem eine Jacke (Wert: ber 1000) zur Reinigung gegeben. Als wir sie abholen wollten, wurde uns mitgeteilt dass diese abhanden gekommen sei. Der Inhaber weigert sich bis heute uns eine Schadensersatzleistung zu zahlen. Finger weg von diesem Unternehmen!
Bin sehr entuscht! Es werden Termine fr wieder Abholung ausgemacht, und nix ist da da nur Ausreden!Nervt! Zuverlssigkeit ist anders!
Rademacher Textilpflege ist eine deutsche Wäsche mit Sitz in Ottobrunn, Bayern. Rademacher Textilpflege befindet sich in der Rosenheimer Landstraße 64, 85521 Ottobrunn, Deutschland.
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