Herabwrdigung. Ich habe meine Erfahrungen mit der Klawotte Ottobrunn so geschildert wie es abgelaufen ist. Die Antwort der Leiterin war als Entgegnung der Vorwurf, dass ich es leider versumt htte, vor meiner Bewertung mit ihr Kontakt aufzunehmen. Nun, liebe Frau Konrads, es ist nun mal so, dass Kundenorientierung eine Haltung ist. Sie kann nicht erst dann eingerichtet werden, wenn genug Beschwerden auflaufen. Ihre Antwort auf meinen Hinweis ist despektierlich. "Eine unzufriedene Kundin von vielen zufriedenen". Damit deskreditieren Sie mich. Ich wnschte, Sie wrden sich mit der Kommunikation im Beschwerdefall beschftigen. Es geht gar nicht, dass Sie negative Erfahrungen derart abkanzeln.
Die Klawotte ist wirklich eine tolle Einrichtung. Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, eine groe und vielfltige Auswahl an Kleidung, Dekoartikeln und Haushaltswaren und eine gemtliche Kaffeeecke mit leckerem selbstgebackenen Kuchen.Entgegen einiger schlechter Bewertungen hier wurde ich beim Abgeben meiner Kleidung hflich und freundlich behandelt.Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich gewisse Teile wieder mitnehmen soll. Vollkommen verstndlich. Kaputte Ware hat in einem Second Hand Laden nichts zu suchen und saisonal nicht passende Kleidung kann natrlich nicht gelagert werden. Ich hebe meine Sachen lieber auf und bringe sie dann zum richtigen Zeitpunkt vorbei.Vielen Dank an die Ehrenamtlichen, die hier mit groem Aufwand fr eine schne Einkaufsmglichkeit sorgen.
Ich war bisher noch nie bei der Klawotte. Und nachdem ich die kritische Rezension von vor einer Woche gelesen hatte, habe ich mich gefragt, ob ich berhaupt zur Klawotte fahren soll, um meine Garderobe abzugeben. Denn ich hatte ein wirklich gemischtes Sortiment: Sommerklamotten, Winterklamotten, bergangssachen usw. Ich kam also dorthin und gleich rechts empfingen mich zwei freundliche Damen und inspizierten meine mitgebrachte Ware. Und was mich sofort begeisterte, ist, dass ich (fast) Ende Juli noch meine Sommergarderobe abgeben konnte. Das fand ich nicht selbstverstndlich, denn beispielsweise Secondhand-Lden nehmen ab Juli keine Sommerkleidung mehr an. Wie auch immer, ich habe meine Sachen abgegeben und hatte den Eindruck, dass diese auch gewertschtzt wurden. Ich habe alles abgegeben bis auf eine Bluse mit einem groen Fleck. Es ist nachvollziehbar, dass ich diese wieder mitnehmen und selbst entsorgen musste. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass bei der Klawotte Frauen arbeiten, die das Herz auf dem rechten Fleck haben. Und denen man sachlich sagen kann, wenn man mit etwas nicht einverstanden ist. Ich werde dort wieder hingehen.
Unfreundliches Personal, das mehr als kritisch jedes Kleidungsstck "untersucht" und mit abflligen Aussagen ablehnt. Man hrt nur die ganze Zeit: Das knnen wir nicht verkaufen, das will unsere Kundschaft nicht. Sehr schade wenn man bedenkt, dass man hier den "Bedrftigen" eine Freude machen will und etwas verschenkt. Erster und letzer Besuch.
Schade, wirklich alles teuer geworden. Zumal es ja ohne Gewinn verkauft wird?!Kinderkleidung sehr unbersichtlich, dreckig.Spiele/Puzzle unvollstndig. Schuhe ausgelascht. Es sind Dinge dabei, die in dem Zustand erst garnicht erst verkauft werden drfen.Beim Bezahlung wird permanent gefragt ob man eine Berechtigung hat??!!wofr?Darf man sonst nicht dort kaufen?Sehr diskriminiert!! Sieht man etwa so danach aus??Auch normal Sterbliche wollen mal gnstig einkaufen. Bin enttuscht, da geh ich lieber woanders hin wo man noch freundlich bedient wird. Meine Secondhand Kleidung gebe ich da nicht hin!!Lieber anonym in die Kleiderbox.
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